Rituals is inmiddels een gevestigde naam in veel landen in Europa. Het merk neemt je mee in een wereld vol geuren, kleuren en inspiratie. Met Rituals worden de alledaagse handelingen weer iets bijzonders. Rituals is dan ook het eerste merk dat home en body cosmetics combineert. En dat maakt het merk uniek.
‘Rediscovering the Moment’
De Rituals Stores stralen de filosofie van Rituals uit. Een bezoek aan de winkel is dan ook een beleving, omdat alle zintuigen geprikkeld worden. Je hoort rustgevende muziek, de aroma’s komen je tegemoet, je ziet de prachtige inrichting met overal betoverende kleuren en je kunt de producten op je huid voelen.
SenseLab heeft haar expertise ingezet om te bedenken welke exclusieve experience een echte toevoeging zou zijn voor het merk en voor de winkelbeleving. Zou het niet geweldig zijn extra traffic naar de stores te genereren, extra publiciteit te krijgen én de bezoekers en klanten een once in a lifetime experience mee te geven?
Rituals Stores Experience Tour
SenseLab brengt Rituals het idee om een Rituals Stores Experience Tour te ontwikkelen. Een aantal weken lang, tourt een exclusieve SenseLab Experience langs de Rituals Stores in de grote steden. De positieve beleving in de winkel wordt zodanig versterkt, dat het winkelimago verhoogd wordt, de bezoekfrequentie stijgt en de bezoeksduur van de gemiddelde klant wordt verlengd. Het idee is een ‘money-can’t-buy-experience’ te ontwikkelen:
“Na een ochtend van vergaderingen en stress loop ik door de stad. Ik heb behoefte aan rust. Een warm bad zal wonderen doen, maar helaas heb ik om 15.00 uur alweer een afspraak. Dan zie ik opeens een Rituals store. Ik ben er wel eens binnen geweest om een cadeau voor een vriendin te kopen. Ze vertelde me dat de bodyscrub héérlijk was. Ik krijg nu sterk de behoefte mijzelf eens te verwennen, want dat heb ik wel verdiend! Als ik binnenloop voel ik de rustige en authentieke sfeer van de winkel. Ik wordt aangesproken door een vriendelijke vrouw. Zij vertelt me dat er een manier is om te kijken waar mijn lichaam en geest op dit moment de meeste behoefte aan heeft. Ze maakt een aurafoto. De vrouw legt me de aurafoto uit en de kleuren blijken een recept te zijn. Ik wordt doorverwezen naar een zuurstofstation, waar ik het lavendel-aroma kan uitproberen om mij volledig te ontspannen. Vervolgens krijg ik een kleine handmassage en een heerlijke kop thee, en wordt mij uitgelegd welke lijn van Rituals het beste bij mij past. Na deze luxe en verwenning besluit ik een energizing bodycream te kopen en bedank ik de aurafotografe. Ik loop met een onspannen en gelukkig gevoel de winkel uit: Laat die afspraak maar komen!”
Uitleg:
Door middel van aurafoto-techniek bepalen we welke verzorging het beste bij de bezoeker past. Als bijvoorbeeld de kleur geel -welke staat voor energie en vrolijkheid- in de aura overheerst, kunnen we een rustgevend aroma adviseren. Dit aroma kan de bezoeker met een zuurstofshot bij de Oxygen Aroma Bar uitproberen. Tevens raden we aan een Relaxing Rituals product te kiezen, met ingrediënten als frangipane, ylang ylang, sinaasappelbloesem, lotusbloem en rijstmelk. Door de bezoeker tijdens de handmassage een heerlijk kopje echte Rituals thee aan te bieden, wordt het bezoek aan de Rituals store een ware beleving.
De kleurenleer is hierbij de grootste inspiratiebron. Zo zal een paarse kleur bijvoorbeeld leiden tot inspiratie en creativiteit, een gele kleur tot energie, bruin tot een juiste balans tussen lichaam en geest en ga zo maar door. Professionele aura-specialisten zullen de klanten een waardig en eerlijk advies geven.
De auralezer geeft de bezoeker een aurafoto mee met daarop een ‘recept’:
• 3 minuten genieten van een aangeraden aroma bij de Oxygen Aroma Bar
• 1 verzorgende handmassage
• verschillende Rituals producten
• een heerlijk kopje echte Rituals thee
Voorbeeld:
De bezoeker zal aan de hand van dit recept een weg door de winkel vinden en optimaal verzorgd en verwend worden. Dit stimuleert de bezoeker tot kopen, maar nog belangrijker, de bezoeker zal het merk Rituals beleven!
Senselab levert:
1x aurafotograaf en auralezer
4x Oxy-aromastation
1x Handmassage
1x Voetmassage
